尊敬的部门领导：

我姐姐身患药物难治疗性癫痫病和精神类疾病20多年，近年来身体情况每况日下，几乎生活不能自理。她的家庭在当地被评为贫困户，本身是个精神残疾人，有残疾人证明。今年在亲友的帮助下，筹钱去上海仁济医院（三甲医院）功能神经科做了开颅手术，术后恢复情况还不是很明了。

在家（云溪区文桥镇）购买了农合，11月中旬，我父母拿着从仁济医院开具的一些材料，去云溪区相关部门申请费用报销，但是相关部门的工作人员说医院给的材料不全，拒绝我们的申请，要求我们补全材料。所要求补全的材料名称叫做“住院病人出院疾病诊断书”，于是我们去上海仁济医院要求补全材料，医院称，有些医院是有这样的材料，但是他们医院是没有的，每个医院有自己医院的材料出具方式。而且医院给我们开了“病情证明单”和“出院小结”其内容不仅能证明我姐姐在该医院接受过治疗，而且治疗信息比官方要求的“住院病人疾病诊断书”更为详细和完整。这两份材料应该完全等同于官方要求的“住院病人疾病诊断书”。

现在的困难点是，没有这份官方要求的材料，我姐姐的治病费用报销就没有希望，所以我代表我的家人，向市领导反应这种情况，希望得到领导的关注，因为这可能不仅仅是我们一家的事情，很多去大城市，或者大医院接受大病治疗的人，都可能面临这一情况（不在本地接受治疗，是因为本地没有治疗该疾病的医院）。并希望领导能给予我们解决方案。 附件是要求的资料和医院给我们的资料

附件1：uploadfiles/201711/20171122154508451.JPG

附件2：uploadfiles/201711/20171122154524504.JPG

附件3：uploadfiles/201711/20171122154534733.JPG

附件4：uploadfiles/201711/20171122154543989.JPG

附件5：uploadfiles/201711/20171122154551812.JPG

区人社局回复：

根据医保相关政策的规定：医疗报账所须资料是要疾病诊断书，但经我医保中心电话联系该医院，该医院确实是不提供疾病诊断书，只有一个出院记录及诊治记录。经请示岳阳市医保处，可作特殊情况来处理。已经与当事人联系，反馈相关情况，请他下周一来局服务大厅办理报销手续。

2017年11月24日

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